Formation au logiciel de billetterie Amadeus

Objectifs

Acquérir les bases du logiciel Amadeus Air, Rail, Car et Hôtel (disponibilités, réservation, dossier, tarification, émission, après vente) indispensable pour travailler en plateaux d’affaires, agences de voyages, compagnies aériennes.

S’initier à la vente de différents produits touristiques.

Contenus

La vente aérienne :

  • Présentation de l’environnement de travail training
  • Le codage/décodage
  • La disponibilité aérienne
  • La fréquence des vols
  • La réservation et la constitution du dossier aérien
  • Les typologies de passagers
  • La recherche d’un dossier
  • La consultation tarifaire et la tarification
  • Les services additionnels
  • La réservation des compagnies Low Cost
  • Les modifications avant émission
  • L’émission des billets
  • L’image du billet

La vente de billet de train avec Rail Display :

  • Les étapes de la vente
  • Le devis comparatif
  • La réservation
  • L’émission du billet
  • L’échange
  • Le remboursement

La location de voiture avec Car+:

  • La recherche de disponibilités
  • La note tarifaire
  • Les options de recherche
  • Le devis comparatif
  • L’émission du e voucher et l’envoi de l’itinéraire
  • L’annulation

La vente de chambre d’hôtel avec Hôtel+ :

  • Les étapes de la vente
  • Les options de recherche avancée
  • Le devis comparatif
  • Les informations sur l’hôtel
  • La note tarifaire
  • Le e voucher et l’itinéraire
  • L’annulation
Les plus
Où suivre cette formation ?
  • Liste des Gretas
  • Lille Métropole