Gérer une e-boutique

Objectifs
  • Gérer une boutique en ligne
  • En améliorer le trafic et la conversion.
Contenus
  • Mettre à jour le catalogue produit et les tarifs : rédaction des fiches produits, organisation du catalogue, e-merchandising
  • Organiser les promotions et les offres commerciales : codes promo, fidélité, soldes, gratuits…
  • Gérer les commandes clients et les retours
  • Assurer le suivi des stocks et des livraisons clients
  • Utiliser les bases de données clients : relances panier, mailing…
  • Analyser la fréquentation d’un site, et mener les actions d’amélioration du trafic et de la conversion
Les plus
Où suivre cette formation ?
  • Liste des Gretas
  • Lille Métropole