Community Manager

Objectifs
  • Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux.
  • Développer et animer une communauté web.
  • Créer des contenus pertinents.
  • Mesurer la performance des réseaux sociaux.
Contenus

Les enjeux, les missions et les valeurs du community manager

 L’élaboration d’une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux

  •  la stratégie de marketing communautaire ( objectifs, ressources, capitalisation, veille et évaluation…)
  • les outils de veille
  • le risque juridique et les conséquences en terme d’image

 Le développement et l’animation d’une communauté web

  • Créer une communauté sur les réseaux sociaux
  • Utiliser les outils du community manager:
  • Outils d’administration et de modération
  • Outils d’enrichissement applicatif
  • Outils de marketing automation
  • Animer et développer ses communautés

La mesure de la performance

  • Le choix des indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
  • Les outils et des méthodes de mesure.
  • Optimiser sa stratégie en fonction des résultats.

 

Les plus
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  • Lille Métropole