BAC PRO Secrétariat

Objectifs
  • Accueille, oriente et renseigne les interlocuteurs qui présentent une demande ;
  • Facilite l’intervention des membres de l’équipe qui doivent répondre à cette demande ou prendre les décisions appropriées ;
  • Assure une logistique de communication et de coordination tant au niveau du traitement des demandes qu’au niveau de la vie du service ;
  • Contribue à l’administration des moyens informatiques.
Contenus
Domaine Professionnel :

Pôle communication

  • La communication : principes généraux
  • La communication : principes et techniques relationnelles
  • Communication écrite interne et externe
  • Technologies de communication de l’information
  • La recherche d’emploi

Pôle organisation

  • Le cadre de travail et ses évolutions
  • Organisation des activités
  • Organisation des informations
  • Gestion des dossiers
  • Gestion documentaire
  • Gestion des matériels et des ressources logicielles

Pôle Gestion des dossiers fonctionnels

  • Gestion des dossiers clients et fournisseurs
  • Gestion des dossiers du personnel

Pôle Comptabilité

  • Méthodes et principes
  • Opérations courantes
  • Activités fiscales et sociales

Pôle économique et juridique

  • Approche méthodologique
  • Economie
  • Droit

Domaine général :

  • Mathématiques
  • Français
  • Histoire – Géographie
  • Langue vivante
  • Arts appliqués

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